Unsere Arbeitsweise im Krisenmanagement
Beratungsansatz: Sicherheitsmaßnahmen und sicherheitsrelevantes Verhalten
Wir beraten Unternehmen, Verbände, Behörden und Privatpersonen in Sicherheitsfragen. Dabei entwickeln wir Sicherheitskonzepte auf der Basis kriminal-psychologischer Erkenntnisse. Im Vordergrund steht der Abgleich zwischen spezifischen Bedrohungsszenarien einerseits und effizienten Sicherheitskonzepten andererseits, mit denen Bedrohungen wirkungsvoll aber auch wirtschaftlich sinnvoll zu begegnen ist. Für uns haben die Verhaltens- und Motivationsaspekte der beteiligten Personengruppen besondere Bedeutung: Wir beschäftigen uns intensiv mit psychischen Dispositionen und mit Verhaltensmustern bestimmter Tätergruppen. Wir berücksichtigen andererseits die psychologische Wirkung von Sicherheitsmaßnahmen auf zu schützende Personen/ Familien. Ebenso liegt unser Augenmerk auf gruppendynamischen Aspekten der Entscheidungsfindung in Krisenstäben.
Schließlich beraten wir auch aus psychologischem Verständnis heraus bei der Entwicklung und Gestaltung von Krisenkommunikation. Erfahrungen aus unserer Tätigkeit in der Organisationsberatung helfen uns bei Fragestellungen, wie „Sicherheit“ als Organisationseinheit zu strukturieren und innerhalb eines Unternehmens organisatorisch aufzubauen, einzubinden und zu leben ist.
Beratungsumfang: Analyse, Konzeption und Umsetzung
Wir unterstützen unsere Klienten in der Prävention und im akuten Fall. Wir beraten sie bei der Analyse ihrer Bedrohung und wir erarbeiten Sicherheitskonzepte, die wir in der Umsetzung und in der kontinuierlichen Aktualisierung betreuen. Dies beinhaltet auch die Entwicklung von Alarm- und Krisenplänen oder den Aufbau von zentralen und dezentralen Krisenmanagement-Organisationen im In- und im Ausland. Nur durch diesen umfassenden Ansatz sehen wir gewährleistet, dass die Gefährdung von Personen, Institutionen, ihres jeweiligen materiellen und immateriellen Vermögens und auch ihres Öffentlichkeitsbildes bestmöglich begrenzt wird. Dazu gehört auch, definierte Restrisiken aus technischen oder betriebswirtschaftlichen Gründen bewusst in Kauf zu nehmen; in diesen Fällen zeigen wir dann Eintrittsmuster und Eintrittswahrscheinlichkeit solcher kalkulierten Restrisiken für den Klienten klar auf, so dass wir im Ernstfall mit ihm gemeinsam die angemessenen Reaktionen zeitnah und strukturiert einleiten können.
Beratungshintergrund: Praktische Erfahrungen und methodische Analysen
Über unsere Mitgliedschaft in Krisenstäben haben wir in zahlreichen Fällen von Bedrohung, Erpressung und Menschenraub ein hohes Maß an praktischer Erfahrung im Krisenmanagement gewonnen. Die methodische Aufbereitung dieser Erfahrung betrachten wir als integralen Bestandteil unserer Tätigkeit. Unsere Grundlagenforschung fußt auf unseren Erkenntnissen über den typischen Verlauf von Gewalttaten, über Jugendkriminalität, die Verhaltensstrukturen und das Umfeld gewalttätiger Personengruppen ebenso wie auf der systematischen Erfassung und Auswertung von Geiselnahmen und Entführungen. Zugleich sind zahlreiche unserer Konzepte inzwischen Standards und beispielsweise auch in die Ausbildung von Flugbegleitern renommierter Airlines oder von Zugbegleitern eingeflossen. Eine Vielzahl von Krisenstäben richtet ihr Vorgehen nach unseren Empfehlungen aus.